【マイ・プロフィール】凡人だからこそ、身だしなみに気を使っていた半世紀毛髪診断士の美容ディーラー【単価UPのお悩みから『もっとも安心・安全な商材のご提案まで』美容用品選びのスペシャリスト】【ビジョン...

今週ANAから重大なお知らせが出ましたね。御存知でしたか（？）ANAには、「プラチナメンバー以上になると加入できるSFC（スーパーフライヤーズカード）」といういのがあってこのSFCを（年会費を払って）所有し続...

最近有難い事に、毎月のサロン現場で沢山の皆様と名刺交換をさせて頂きます。スタッフさまであったり、メーカーの営業さんであったりその数年間50枚ほど。そんな中、たまに勿体ない名刺を発見してしまう事があり...

今現在、私が最も力を注いでいる「サロンビジネス」。この「サロンビジネス」も当然「ビジネス」ですから、着実に成長させるためにもリピートオーダーが必要不可欠。八百屋さんや遊園地、ゲーム開発等、他のビジ...

「リピーター創りのため、お客様に継続的なアプローチを考えています。どんなツールを用いればよいと思います？」最近、よく聞かれる質問です。このブログを読んでくださっている貴方も、何かのツールを活用され...

先日、プリンターのインクを買いに某家電量販店に出かけました。ところが、パソコンコーナーに行く途中、思わず立ち止まったのがappleのブースでした・・・。私はタブレットとしてiPadProを使用しているのですが...

先日、とある地方の喫茶店に入った時の事。オーダーを取りに来てくれる女性スタッフさん、ホールで働く男性スタッフさん、レジ対応のオーナーらしき男性。見事に『誰とも目が合わなかった』のです！！お水やおし...

最近有難い事に、2度3度と呼んでいただけるサロン様が増えてきました！！当然サロンで久々にお会いする方もいらっしゃったり・・・。軽く立ち話をする事も多いのですが、その際「いやぁ、この前のお話を聞いてリ...

先月の2月3日の節分を経て、翌日4日は立春！大先輩が厄年という事もあり、普段あまり興味のない「節」に興味が・・・。その昔は、1年のはじめとされた2月4日より、本格的な厄年がスタートしていましたふとしたキ...

いつもサロン勉強会でお話ししている内容で恐縮ですが、「リピーターを増やす」ためには・・・・。＜新規開拓＞→＜切替販促＞→＜継続販促＞このフローをしっかりと設計する必要があります。来客回数0から1にする...

慌ただしかった勉強会、昨年は無事終了しましたなんとなく昨年のスケジュールを振り返ってみますと、「へぇ」と思う事が・・・昨年勉強会で宿泊したホテルについてなのですが、まぁコレガ面白い。今日はそんな昨...

昨日のお昼、少し時間があったので今年のカレンダーをボーと眺めながら２月以降の予定を立てておりましたいつまでにこの仕事を終えないといけないかなぁ。どのタイミングでこの企画をサロン様に提出しようかなぁ...

美容室が成長するには、「スタッフの成長は欠かせない」わけで、そのために、「人材教育」に力を入れている美容室は多いのではないかと思いますそして、その支援をわずかですが携わせていただいております。ただ...

昨日は、カフェにてデスクワークをすることに知らない人が周りに居てちょっとうるさい所だと意外と集中できるので・・・・・カフェのハシゴをよくします（笑う）コーヒー1杯であんまり長居するのも気が引けるので...

よく勉強会後に美容師さんからいただくご質問があります・・・「リピーター作りに専念していたら、既存のお客さんが離脱しませんか？売上が減収になりません？」などのご質問です美容室が集めるべきお客様をしっ...

昨日からディズニーシーに来ております年明けの翌週月曜日からは本格的にお仕事開始です！強風と冷たい風の影響でディズニー三昧！というわけにもいかず、シーの中でメキシコ料理とカフェ三昧な1日でしたそんなデ...