29日から、GWが始まりました。月明け８日までのんびり（いや、ダラダラ）する予定の方も多いのではないでしょうか。完全に「非日常」な毎日を過ごす訳ですが、この「非日常」はリピーター作りやリピーター維持に...

先日、とある地方の喫茶店に入った時の事。オーダーを取りに来てくれる女性スタッフさん、ホールで働く男性スタッフさん、レジ対応のオーナーらしき男性。見事に『誰とも目が合わなかった』のです！！お水やおし...

先日、プリンターのインクを買いに某家電量販店に出かけました。ところが、パソコンコーナーに行く途中、思わず立ち止まったのがappleのブースでした・・・。私はタブレットとしてiPadProを使用しているのですが...

さぁ～、「いよいよ来週末からゴールデンウィーク！」既に予定はお決まりでしょうか？昨年と同様にコロナ感染対策の為に国内旅行に出かけるという方も多いのではないでしょうか。本日は、その「観光地」のリピー...

最近、サロン様より「安売り合戦に巻き込まれて大変です！どうすればこの地獄から抜け出す事ができるでしょうか？」と。よくご質問をいただきます。今日のブログは「安売りから抜け出し、リピーター（ファン）を...

「リピーター創りのため、お客様に継続的なアプローチを考えています。どんなツールを用いればよいと思います？」最近、よく聞かれる質問です。このブログを読んでくださっている貴方も、何かのツールを活用され...

新規のお客様をリピーターに変えていくこと・・・。サロンビジネスに携わる美容師なら誰もが望む理想形。つまり、新規取引があったお客様に対し、あの手この手でアプローチしていくことしかし、日々増え続ける「...

今現在、私が最も力を注いでいる「サロンビジネス」。この「サロンビジネス」も当然「ビジネス」ですから、着実に成長させるためにもリピートオーダーが必要不可欠。八百屋さんや遊園地、ゲーム開発等、他のビジ...

最近有難い事に、毎月のサロン現場で沢山の皆様と名刺交換をさせて頂きます。スタッフさまであったり、メーカーの営業さんであったりその数年間100枚ほど。そんな中、たまに勿体ない名刺を発見してしまう事があり...

いつもサロン勉強会でお話ししている内容で恐縮ですが、「リピーターを増やす」ためには・・・・。＜新規開拓＞→＜切替販促＞→＜継続販促＞このフローをしっかりと設計する必要があります。来客回数0から1にする...

先月の2月3日の節分を経て、翌日4日は立春！大先輩が厄年という事もあり、普段あまり興味のない「節」に興味が・・・。その昔は、1年のはじめとされた2月4日より、本格的な厄年がスタートしていましたふとしたキ...

最近有難い事に、2度3度と呼んでいただけるサロン様が増えてきました！！当然サロンで久々にお会いする方もいらっしゃったり・・・。軽く立ち話をする事も多いのですが、その際「いやぁ、この前のお話を聞いてリ...

最近、有り難いお話しが・・・・。「△△さんからご紹介頂きまして・・・・。」「是非、○○さんからご推薦を頂きましたので・・・・。」と、勉強会のオファーを立て続けに頂きました。この「紹介」を頂くという事、...

慌ただしかった勉強会、昨年は無事終了しましたなんとなく昨年のスケジュールを振り返ってみますと、「へぇ」と思う事が・・・昨年勉強会で宿泊したホテルについてなのですが、まぁコレガ面白い。今日はそんな昨...

昨日は、カフェにてデスクワークをすることに知らない人が周りに居てちょっとうるさい所だと意外と集中できるので・・・・・カフェのハシゴをよくします（笑う）コーヒー1杯であんまり長居するのも気が引けるので...