「リピーター作り」についてそもそも、『なぜリピーターを作る必要』があるのか？皆さん、考えたコトありますか。大きな１つの理由に「適正価格で商売をする」ためだと考えております。日本がこれだけ不景気にな...

今日は、わたしの取引先サロンより、スタッフ数人で運営していたサロンを閉めて「一人サロン」への切り替えを進めていく・・・との方針を伺ってきました。ヒトによっては規模の縮小と聞くと、サロン経営が上手く...

先日、サロンオーナーよりこんな相談を受けました。・「お客様の前だと、カタくなってしまうんです」・「サービス業なのに、話すのが苦手なんです」以前にも同業者の方からときどき相談される内容。（笑う！）「...

昨日は取引先の化粧品販売会社の経営者様と個別の打ち合わせをしました。当然のことながら、メインのスキンケア商品は「美容液」です。ですので、非常に質の良い商材を取り扱っているので、お値段もなかなか高価...

サロンオーナーさまとの会話中にご提案をすると驚かれることが多いんですが、「同業者を自分のお客さんにしましょう」という話をたまにします。どうしても同業者と言うと、「ライバル？」というイメージを持つ方...

本日は、新たに取引先となったサロンの経営者夫婦との３回目の面談。現状について・何を得意としているサロンなのか・どんなサロンにしたいのかなどなど、細かい部分についてじっくりと聞かせて頂きました。今後...

昨日はサロンへ商材を納品した後、美容師さんと待ち合せをして美容室に飾るA0サイズのポスターを一緒に見に行きました。自分はあんまりポスターに興味が無いのでそこにお金を使ったことが無いんですが、ポスター...

今日は、近隣のスターバックスにて、黙々とプレゼン資料を作っていました。ここって自分からすると不思議な場所であり、常に注文の行列ができているのですがそんなに広くない店内はいつも空席がポツポツとありま...

今日は、化粧品会社の社長と経営についての定期な打ち合わせです。さて、老舗の化粧品会社の社長と「打ち合わせ」って何をするんだと思います？おそらく、売上・経営の情報共有や集客・リピート率を上げる方法を...

今日の午後はサロン勉強会。取引サロン様と「給与チェックと評価項目の見直し」の日。先月は、給与チェックをしているうちに多くの課題が生まれ、全てを片付けられずだいぶ時間がオーバーしてしまった為、今日が...

数年前の東洋経済オンラインに、以下のような記事がありました。郊外のショッピングセンターに出店しているアパレルショップが、軒並み苦戦しているとの記事。「グローバルワーク」などの個人的に好きなブランド...

先日、子供の肌が荒れて赤くなってしまっていたので皮膚科に行ってきました。初回でしたのでとりあえず、飲み薬と保湿剤をいただき無事終了。しかし、何度かその薬を使うと、逆に肌の状態が悪くなるので、（※副作...

昨日は、スキンケアの企画案を某化粧品会社の経営者に提出しましたが・・・。猛烈にダメ出しをされてしまいました(笑)。「いやぁ～、さすがにご指摘をいろいろ受けますと・・・凹みますね」「これって自分がサロ...

最近、Googlemapのお手伝いをする事が多くありまして、サロンの魅力を「Googlemapの説明文」に掲載する際、サロンの見どころを文章でまとめることになるのですが、コレが意外と難しい。サロンの好きなところはす...

〈「Z世代」（15歳から25歳）の若者たちをサロン顧客にするには。〉先日、息子のセンター試験の結果を受け、私立大学の小論文の傾向と対策を自分のことのように‼️年甲斐もなく奮闘しました笑い泣き自分の時代とは...