2024/03/02 12:36

ちょっとした努力で大きな結果を出すには?

最近、つくづく思うことがあります。それは、「ブレイクスルー」ってやっぱ大事だなということです。ここでのブレイクスルーの意味合いは、ちょっとしたことでとてつもない結果を出すことです。例えば、美容室の...

2024/02/24 10:15

「手術」よりも「漢方」で・・・。

サロン様のお仕事以外は ほぼ何もせず  ぼーっと溜まった雑誌に目を通したり春先の旅に向けて予定を組んだり。    という事で    このブログも数日ぶり...

2024/02/20 11:04

注文の先に起きていることは?

中小の理美容室の経営者は常に何かしらの評価をしています。何か現象が起きたら・・・それは「評価をした結果」というスタンスをとっています。例えば、「この注文を!」とスタッフに依頼したとします。通常の注...

2024/02/17 11:10

【SNS集客】「情報発信の使い分け」できてます?

SNSの情報発信にはいくつか種類がございます。<コネクト型>相手との関係性を築く→インスタ・FB・XといったSNS等<アーカイブ型>自分の発信を積み上げていく→ブログ・YouTube等<プッシュ型>こちらから相手に...

2024/02/10 10:20

今日のテーマは「差別化」です。

差別化は美容業にとって永遠のテーマと言っても過言ではないですよね?誰も彼もが「差別化しないと・・・」と思っています。そこで、美容業の差別化の最大のポイントをお伝えしたいと思います。それは何かという...

2024/02/06 09:53

他業界から見る 差別化のポイント 【Part2】

前回の続きになります。前回のお話は、コチラになります☟『【他業界から見る 差別化のポイント 】』  皆さん、QBハウスって ご存知ですよね? あの駅ナカとかにある 10分1,000円で有名に なった散...

2024/02/03 09:34

【他業界から見る 差別化のポイント 】

皆さん、QBハウスって ご存知ですよね?あの駅ナカとかにある 10分1,000円で有名に なった散髪屋さんです。実はQBハウスは、 1,000円から1,200円に 値上げをしています。通常、このような 価格を売りにしている ...

2024/01/30 10:41

◾️ 「課題ありますか?」この質問、使用要注意です!

最近、久しぶりに営業を受けました。内容としては、ウェブ広告の運用代行です。テレアポが非常に上手だったので会ってみました。営業担当はおそらく20代の若手男性です。非常にフレッシュで元気もあり、できる...

2024/01/27 09:21

「規模の縮小」はお店の失敗ではない。

昨日は僕のお取引サロン様より、「スタッフ数人で運営していたリラクゼーションサロンを閉めて一人サロンへの切り替えを進めていく・・・」との方針を伺いました。人によっては”規模の縮小”と聞くと、経営が上手...

2024/01/23 11:28

「置き配」サービスに目覚めました。

先日、Amazonでお菓子を箱買いしたんですが、その際に初めて「置き配サービス」を使ってみました。(※荷物を指定した場所に置いてくれるサービスです)自宅で時間を指定しても2時間くらいは幅があるのでちょっと...

2024/01/20 10:14

そこで宣伝をしても、効果は出ないのに・・・

昨日、家の近所のコンビニで買い物をしていたんですが、会計の際にレジにあったディスプレイで動画が流れてました。その時に流れていたのが「本麒麟」のCM。ジャンルで言うと発泡酒ですかね?それを見て「おー...

2024/01/16 09:23

相手はサービス導入乗り気なのに受注できない理由

先日のことです。あるサロン店にパート採用の提案をパートナーの社労士と一緒にしていました。といっても私は商談前にトラブルが発生して約50分いなかったので、ほとんどを社労士がしていました。で、途中から商...

2024/01/13 10:16

■接客の「やってはいけない」

昨日は春先に家族旅行(卒業旅行?かもしれません)の手配に旅行会社に旅券を購入しに行きましたが旅行会社のスタッフさんって凄い。と改めて感じました。はい。仕事柄接客のサービスをよく見てたりしますが…。私が...

2024/01/09 11:43

【何をすればうまくいくのか 分からない?】

何をすればうまくいくのか 分からない?という現象に誰もがおちいります。先日もある方から、 「商談を重ねているけど、契約につながらない・・  一体、何が悪いのか 分からなくなってきました」 とい...

2023/12/23 11:50

■お客様を【煽った】先にあるものとは?

12月中盤に突入した事であちこちにクリスマス感が…。いやぁ〜ほんと歩いているだけで楽しい気分になります。そんな楽しい気分に任せて危なく衝動買いモードに突入しそうになってしまいます。っという具合に人は楽...