昨日は久しぶりに髪を切りに
美容室に行ってきたんですが、

「ハンドクリームにも使える」
ワックスを帰りに購入しそうになってしまいました。（笑う）

どういう流れでそうなってしまったのか？

髪を切り終わった後の
ヘアセットの時間に妙に良い香りがしてきたんです。

で、

「コレ何ですか？」

と聞くと、

「ワックスなんですけど、ハンドクリームにも使えるくらい
髪に優しい成分でトリートメント効果もあり、

シアバターが入っているのでドライヤーの熱で溶けて
セットはしやすいんですが、

その後に固まって整髪料としての効果もあって…」

とグッとくるプレゼンが・・・。

なるほど！

このフレーズを他のサロンにも

と思わず買ってしまいそうになった訳なんです。

これがもし
美容師さんから突然、

「このワックスは…」

というプレゼンを
受けたとしたら、こころが動かなかったと
思うんですよね。

「自分が先に興味を持って商品についての質問をする」

という順番だったから
”スッ”と入ってきたと思う訳です。

プレゼンのテクニックって
もちろん高いに越したことはないんですが、

相手の聴く姿勢ができていない時に必死に話をしても
結局、受け入れてもらえないんですよね。

つまり、

まずは

「興味を持ってもらうこと」に全精力を傾ける。

今回のように商品を客に対して
実際に使ってみたり、

目の届く範囲で商品やサービス動画を流してみたり、

ん・・？

「これ、何だろう？」

と思わせて相手から質問をさせる
仕掛けを用意することが
とても重要ということですね。

欲しがっていないモノやサービスを頑張って売ろうとするよりも、

相手が欲しがる”きっかけを作る”ことに意識を向けてみる。

是非、一考してみてくださいね。