昨日は、美容室を営む経営者様と

スタッフと３人で打ち合わせをしていたのですが、

「美容ディーラーの方って派手で怪しい方が多いですよね」

という話になりました。

自分自身も美容ディーラーとして

なんだか複雑な心境ではありますが、

概ねで同意(笑)。

確かに、美容系のイベントや展示会

合同での勉強会などで訳の分からない人、たくさんいるんですよね…。

ただ、そんな中でも自分のことは信頼して
くれているようで、

「清水さんはフラットですよね！」

というのが、その理由でした。

美容師さんの言うフラットとはなんだろうかと…

いろいろと考えてみたところ、

多分「マイナス面もハッキリと口にするところかな」と

コレが重要みたいですね。

経営者の皆さんは、良い話も悪い話もたくさん情報として入ってきますから、

甘い言葉やうまい話にカンタンに乗っかるほど
単純？ではないです。

「必ず利益が出るし、リスクも全く無いですし…」

なんて言われると、まず疑いから入るのが当然な訳ですから。

ところが逆に！

「○○なケースは、全く成果が出ないことがありますので・・・・」

とマイナス面を提示してしまった方が
話が早い訳なんです。

「この資料の❶～❺まで全てノーリスクです！」

なんて伝えると、お客さまは「ほんとかな～」と粗探しを始めます。

「❶～❺のうち、この❸番の部分だけはリスクがあります」

と伝えますと、

「❸以外は大丈夫なんだな！」

と無意識に思ってくれるものなんです。

そして、最後に❸番のリスクに対してどうやって”対処”するかをしっかりと

説明し、最終的に納得してもらうことで、スムーズな商談になる訳です。

変に「全てを良く見せよう！」と考えてしまうと、

かえって”信頼”を得にくくなるということです。

まぁ～、ホントは頭でわかっていても
いざ！お客さまの前に立つと、

自社の商材の弱い部分は包み隠したくなるもの。

つまりこういう時こそ、

「弱み」をどう見せてどうカバーするかまでしっかりと考えて、

お客さまに提案をするように心がけましょう！

 
 要点チェック☑

チェック１ 「自分がどう見られているか？」チェックできる方法ありますか？

チェック２　商品を良く見せる工夫よりも、弱点をカバーする工夫に心がけましょう！